Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet virallinen verkkosivusto -platformin tuomaan asiakkaille monipuolisen kokoelman huippuluokan kasinopelejä. Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 3000 ainutlaatuista nimikettä, jotka ovat ovat organisoitu selkeästi luokkien perusteella. Alustalla pelaajat kohtaavat kaikki vanhanaikaisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joista löytyy on luovia bonustoimintoja että edistyksellisiä jackpotteja.
Yhteistyökumppaninamme työskentelee alan merkittäviä pelikehittäjiä, joka turvaa pelisisältöjen erinomaisen laadun ja reilun pelikokemuksen. Jokainen pelimme on ollut arvioitu riippumattomien toimijoiden toimesta, että pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) varmistaakseen, miten jokainen pelisaavutus jää kokonaan ennustamaton. Teollisuuden standardina käsitetään ylitse 96 % palautusta (RTP), että enemmistö pelivalikoiman peleistä nousee yli kyseisen tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tarjoaa Aidon Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme poikkeaa vastustajista esittämällä ympärivuorokautista pelaustoimintaa asiantuntevien jakajien johdolla. Studioillamme on ammattilaisia ammattilaisia, jotka henkilöt luovat aidon kasinoilmapiirin heti käyttäjän näytölle. Annamme monia erilaisia pelipisteitä vaihtelevilla panoksilla, jolloin niin uudet pelaajat sekä asiantuntevat pelaajat löytävät omalle tasollensa passelin ratkaisun.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Platformin turvallisuus tulee palvelussamme ensisijaisena. Hyödynnämme 256 bitin SSL-salausta koko tiedonsiirroissa, joka asia lähestyy pankkitason tietoturvaa. Kukin transaktio ja tietosi pidetään turvallisesti salattuna tietokoneissamme, jotka sijaitsevat turvallisissa palvelinkeskuksissa kaikkialla Euroopan.
Toiminta pysyy lisensioitu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) toimesta, mikä on yksi alan merkittävimmistä luvista. Malta Gaming Authority luotiin v. 2001, sekä organisaatio tarkkailee tiukasti kaikkia lisensoituja tahoja varmistaakseen tasapuolisen pelikokemuksen että käyttäjien suojan. Lisenssinumeromme tulee vapaasti tarkistettavissa, sekä noudatamme kaikkia Euroopan unionin asettamia ehtoja vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Vastuullisesti toteutettu Pelaaminen
- Tarjoamme toimintoja rajojen asettamiseen, sisältäen tallennusrajat, häviörajat ja istuntoajastimet
- Asiakkaat pystyvät ottaa käyttöön itsesulun aina, ja toiminto astuu voimaan välittömästi
- Yhteistyö Tuntemattomien Pelaajien että toisten tukitahojen myötä takaa auttamisen saavutettavuuden
- Tuomme faktatarkistuksia, jotka muistuttavat asiakasta pelatusta ajasta sekä kulutetusta rahasta
- Lasten pelaamisen estäminen on järjestetty ankarilla ikävarmennuksilla välittömästi tilin luomisen aikana
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, miten nopeat ja varmat maksutransaktiot ovat asiakkaille erittäin merkittäviä. Esitämme monipuolisen kokoelman maksuvälineitä, jotka ulottuvat perinteisistä pankkisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyjakso riippuu valittun maksutavan pohjalta, kuitenkin yritämme käsittelemään kaikki kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Valtaosa nostopyynnöistä käsitellään 24 tuntien kuluessa. Alkavan kotiutuksen aikana vaaditaan identiteetin varmistus, joka pysyy toimialan tavanomainen toimenpide sekä lain määräämä velvoite rahanpesun torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme pysyy yhteydessä ympäri dygnet suomen kielellä, ruotsin kielellä että englannin kielellä. Esitämme useita kontaktitapoja:
- Live-chat, joka palvelu on käytettävissä saman tien ei jonossa olemista 24/7
- Email-tuki, jonne vastaamme tavallisesti 2-4 tuntien sisällä
- Monipuolinen FAQ-osio, mistä ilmestyy vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin
- Yhteisöllisen median väylät nopeaa yhteydenottoa saamiseksi
Palveluhenkilöstömme tulee opastettu hoitamaan kaikki tiedustelut tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonuskriteereihin. He kykenevät niin ikään tukemaan vastuullisesti toteutetun pelaamisen toimintojen käyttöönotossa ja tarjoamaan opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Aloittelevat käyttäjät ottavat vastaan meiltä houkuttelevan tervetulobonuksen kokonaisuuden, mikä käsittää sekä bonusvaroja kuin free spinsejä. Bonuskriteerimme on laadittu oikeudenmukaisiksi että avoimiksi, että jokainen kierrätykset tulee selitetty selkeästi ennalta bonusetuuden aktivointia. Wageringemme vaihtelevat bonuslajista mukaan, mutta nämä ovat alan mediaania vähäisemmät.
Tuomme lisäksi säännöllisiä tarjouksia vakituisille pelaajillemme. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia pisteillä, jotka kyetään muuttaa bonukseksi tai lisäksi eduiksi. Mitä enemmän käytät, niin korkeammalle kanta-asiakastasolla saavut, mikä avaa yhä parempia bonuksia ja yksilöllistä palvelua.
Palvelussamme löytyy lisäksi viikoittaisia kilpailuja ja kisoja, joissa tapahtumissa palkinto jaetaan eniten menestyneiden pelaajien keskuudessa. Mainitut turnaukset lisäävät kiihkeyttä sekä antavat avaavuuden nappaa suuria bonuksia pienemmillä vetoilla.